November 2024

Web + App = Zepp (Guide)

Icon. bzw. Logo der App Zepp Guide des Zeppelin Museum Friedrichshafen umgesetzt von HENKELHIEDL

Der Zepp Guide: Die App für eine unterhaltsame und effektive Entdeckungsreise im Zeppelin Museums in Friedrichshafen. Oder: Wie man Web und App verbindet und welche Herausforderungen es im Sinne der Barrierefreiheit gibt.

Du stehst im Museum und wünscht dir eine Hilfestellung und auf dich persönlich zugeschneiderte Anleitung, was in deiner Besuchsrealität die optimale Tour wäre? Die neue Museums-App des Zeppelin Museums in Friedrichshafen ist genau das. Und mehr. Ein digitaler Begleiter durch den Ort, mit besonderen Schwerpunkten, niedrigen Schwellen und interessanten Features im Gepäck. Ob passionierte Zeppelin-Fans oder kunstinteressierte Besucher:in. Mit so wenig Barrieren und aber Angeboten für möglichst ALLE.

Das Onboarding der App

Flexible Touren, individuelle Erlebnisse

Die App bietet (nach einer kurzen Abfrage der persönlichen Präferenzen) redaktionell kuratierte Touren, die unterschiedlichste Interessen berücksichtigen:

  • Kurze Touren, für Besucher:innen, die sich inspirieren lassen wollen
  • Touren zu speziellen Technik- oder Kunst-Themen
  • Touren in Einfacher Sprache oder Deutscher Gebärdensprache
  • Audiodeskriptionen für blinde und sehbehinderte Besucher*innen
  • Spezielle Touren für Kinder, Familien und Fans vom Maskottchen »Wopsie«

Einfach und intuitiv können Nutzer:innen:

  • Besondere Objekte über QR-Codes entdecken
  • Lieblingsobjekte in einer persönlichen Favoritenliste speichern
  • Zusätzliche Inhalte über Videos anschauen
  • Thematisch mit dem Museum verbundene Mini-Games spielen
Der Startscreen nach dem Onboarding

Barrierefreiheit

Das sehr engagierte Team des Museums selbst legt wirklich allergrößten Wert darauf, so viele Inhalte wie möglich für so viele Menschen wie möglich zugänglich zu machen. Touren in Einfacher Sprache oder Deutscher Gebärdensprache waren deswegen genauso eine Selbstverständlichkeit, wie Audiodeskriptionen für blinde und sehbehinderte Besucher:innen.
Wer uns kennt weiß, dass uns (digitale) Barrierefreiheit ein ebenso wichtiges Anliegen ist. Wir stehen für konzeptionell und gestalterisch besondere Projekte, aber auch das Thema Zugänglichkeit ist (wann immer möglich und/oder gewünscht) Teil unserer DNA. Als das Zeppelin Museum nach einem erfolgreichen Relaunch der Website mit dem Wunsch nach einer neuen App an uns herangetreten ist, war klar, dass wir versuchen müssen mehrere Ebenen von potenziellen Vorteilen zu verbinden. Gar nicht so leicht, wie hier geschrieben. Doch die strukturelle Basis gibt abseits der redaktionellen Arbeit diesbezüglich die Chance für weitere, stetige Verbesserungen. Im Detail: 

Technische Architektur: Flexibel und zukunftsorientiert

Technisch setzt der ZeppGuide auf moderne Web-Technologien. Als hybride App mit nativen Elementen ermöglicht sie:

  • Komfortable Audio-Steuerung
  • Nahtloses Scannen von QR-Codes
  • Intuitive Orientierung mittels Lageplan

Das technische Herzstück bildet das Headless-CMS Strapi, bereits bewährt auf der Museumswebsite – und im Special »Choose Your Player«. Alle Inhalte – von Touren bis zu Mini-Games – werden zentral gepflegt und als Webview in der App ausgespielt.

Programmiert wurden die nativen Bestandteile der App übrigens in Zusammenarbeit mit PREPUBLIC, die wir einst auch in unserer Partner-Übersicht vorgestellt haben.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Der ZeppGuide versteht sich als dynamisches Projekt. Geplant sind weitere Mini-Games und kuratierte Touren, die das Museumserlebnis stetig erweitern und vertiefen. Genauso wie ein Test, wie nahe wir unserer Vorstellung von Barrierefreiheit in diesem komplexen Umfeld wirklich gekommen sind. Denn wie wir alle wissen, gibt es hier keine 100 %, aber jeder Schritt mehr ist ein wichtiger Schritt.

Kurz: Eine App, die nicht nur informiert, sondern echte Entdeckerfreude für ALLE weckt – und das Zeppelin Museum in eine neue digitale Ära führt. Entstanden in einer wirklich besonderen Konstellation aus einer tollen Kundin inklusive engagiertem Team, einem verlässlichen Partner und ganz viel Herzblut nicht zuletzt unsererseits – alles auf Augenhöhe und immer mit dem Endergebnis im Sinn. So soll es sein.

Hier geht es zur »Zepp Guide« Seite des Zeppling Museums.

Für iOS-Nutzer:innen: App Store

Für Android-Nutzer:innen: Google Play Store

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