Content Management ist King Kong!
Es ist schon der zweite Relaunch von DB SCHENKER, den wir redaktionell betreuen. Und das wohl größte Redaktionsprojekt, das wir je gestemmt haben.
DB SCHENKER ist ein weltweit tätiger Logistikdienstleister mit 1850 Standorten in 130 Ländern. Schon seit 2009 sind wir Rahmenvertragspartner von DB SCHENKER und betreuen die Webseiten des Konzerns redaktionell. Und das sind ganz schön viele.
Über 70 (!) Länderseiten in 36 Sprachen müssen ständig aktuell gehalten werden. Dafür sorgt bei uns ein festes Team aus Projektmanager:innen und Redakteur:innen, die sich im Contentmanagement System CoreMedia bestens auskennen.
Wenn es, wie jetzt, um den Relaunch der globalen Corporate Website samt aller Länderseiten geht, ist das kein Task fürs Tagesgeschäft. Für uns war es ein Großprojekt, das uns rund sechs Monate in Atem hielt.
Zu Anfang ging es darum, die einzelnen Projektschritte effizient zu planen. Hier konnten wir das Global Marketing Team bei DB SCHENKER mit unserer Erfahrung gut unterstützen. Denn unsere Redakteur:innen kennen aus weiteren DB-Projekten fast alle Tricks und Fallstricke von CoreMedia.
Anschließend begann der strukturelle Aufbau der Website im CMS. Neue Seiten waren anzulegen, wobei auch viele neue Seitentemplates und Module zum Einsatz kamen, die wir zunächst testen mussten. Eine besondere Herausforderung – die technische Entwicklung lief teilweise noch parallel, was die Planung für die redaktionelle Arbeit beeinflusste.
War technisch alles okay, ging es an die Befüllung mit den Inhalten. Hier lag die Herausforderung im Organisieren der Lokalisation: Jedes einzelne Textmodul, jede Headline und jede Bildunterschrift musste übersetzt und an die jeweiligen Länder und Zielmärkte angepasst werden. Absprachen und Freigabeprozesse über Kontinente hinweg zu steuern, war für unsere Projektmanagerinnen zwar keine neue Erfahrung – in dieser Intensität aber sicherlich ihr Meisterstück.
Unsere Redaktion hatte neben der inhaltlichen Arbeit immer auch die Aufgabe, ihr Wissen mit den Teams aus den DB SCHENKER-Niederlassungen zu teilen. In zahllosen Video-Schulungen lernten wir so viele nette Menschen kennen – und ganz nebenbei ein kleines bisschen mehr über die Welt.
Wie man weiß, ist eine Website nie wirklich fertig. So läuft auch dieses Projekt stetig weiter und neue Inhalte und Anforderungen kommen fast täglich hinzu – was uns natürlich freut.
Wir bemühen uns sehr, beim Konzipieren neuer Inhaltsbereiche die zukünftige Contentpflege gleich mitzudenken. Denn eins haben wir gelernt: Auch wenn Content »King« sein mag, Content Management ist die wahre Königsdisziplin!
